今年年初，受新冠肺炎疫情影響，線下消費一度幾近停擺，供銷大集旗下寶雞市商業(yè)龍頭企業(yè)——寶雞商場也受到較大影響。為了應對疫情帶來的線下銷售及供貨端壓力，寶雞商場主動變革，從銷售創(chuàng)新、供應鏈升級和強化管理三大領域開展轉型提升。
抓住線上經(jīng)濟 做強電商平臺
為了拓展新型消費業(yè)務，寶雞商場大力發(fā)展電商平臺，為消費者打造“互聯(lián)網(wǎng)+超市”新零售自有線上平臺——“寶商到家”。該平臺依托寶雞商場在寶雞地區(qū)的門店布局，以門店為載體，輻射周邊社區(qū)，提供線上下單，到店自提或送貨上門服務，通過平臺增強顧客與門店之間的粘性，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。全面豐富的線上商品，讓消費者足不出戶就能享受到方便優(yōu)質的生活。
“寶商到家”的上線彌補了寶雞商場甚至寶雞市電商業(yè)務的空白。為持續(xù)提高服務質量，寶雞商場將與母公司供銷大集旗下超集好平臺合作，加強貨品、會員等資源共享，實現(xiàn)互利共贏。同時，還將適時上線跨境電商業(yè)務，為寶雞市民同步全球消費潮流。
提升供應鏈條 切實降低成本
所有產(chǎn)品經(jīng)過供應鏈到達消費者，每一次流通都離不開供應鏈。在發(fā)展電商平臺的過程中，為了給消費者提供更優(yōu)質、豐富多樣的商品，寶商實施了靈活優(yōu)質的供應鏈戰(zhàn)略。
對內(nèi)，寶雞商場推出預付卡迭代升級，并在部分使用功能方面進行優(yōu)化；此外，在母公司供銷大集支持下，寶商家美佳陳倉園店積極溝通協(xié)調內(nèi)部供應鏈資源，依托順客隆超市供應鏈優(yōu)勢引進上萬個單品，將打造寶雞首個貫通南北地區(qū)的融合性超市，讓寶雞市民在家門口就能買到質優(yōu)價廉的南方特色商品，為消費者帶來優(yōu)惠和便利。
對外，寶雞商場積極拓展供應鏈渠道并搭建線上陽光采購平臺，增強產(chǎn)地直采，簡化采購流程，惠及供應商實現(xiàn)降低采購成本，給消費者帶來實惠，切實提升銷售業(yè)績，為寶雞商場長足發(fā)展奠定基礎。
三管齊下 強化運營機制
新業(yè)態(tài)的良性發(fā)展，除了供應鏈的有力支持，離不開合理的改革運作模式、良好的組織機構以及優(yōu)秀的人才儲備。寶雞商場在改革管理體制、組織架構的重塑和人才選拔和培養(yǎng)上進行了改革。
供銷大集集合多方業(yè)務能手組建出一只高效的變革工作組，從穩(wěn)定供應商、實施預付卡升級換卡、加強內(nèi)外部宣傳、打破原有機構形態(tài)等四個方面發(fā)力開展工作；組織機構變革方面，重新梳理寶雞商場總部各職能的業(yè)務定位及各職能間分工協(xié)作、業(yè)務流程，重新設崗定編，實現(xiàn)自我現(xiàn)金流平衡；在寶雞商場整體組織結構調整的框架下，對冗余組織及人員實施多種形式的優(yōu)化，提高人效比。
2020年9月20日，寶雞商場供應商合作誓師大會在寶雞商場總部順利舉行，誓師大會當日寶雞商場即與164家供應商達成合作，有效解決了門店缺貨問題； 9月22日，寶雞商場變革提升工作組織召開專題會議，變革提升時期的各項工作全面展開；9月28日，寶商家美佳12家超市門店全面上貨，寶雞商場商品恢復供應。
作為寶雞市老字號零售企業(yè)，寶雞商場服務當?shù)孛裆?4載，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，具備資源、人才、服務等各方面綜合優(yōu)勢。借此新消費發(fā)展變革提升之際，在母公司供銷大集的全力支持下，依托母公司控股股東海航集團的資源協(xié)助，寶雞商場將持續(xù)升級新業(yè)態(tài)模式，開啟發(fā)展新篇章。