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一直以來(lái)，擁有眾多購(gòu)物中心及商超的供銷(xiāo)大集，秉承商業(yè)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的宗旨，從各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，從供應(yīng)商引進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量管控至售后，全程嚴(yán)格把關(guān)。

在供應(yīng)商資質(zhì)檢查方面，進(jìn)場(chǎng)前開(kāi)展嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核，進(jìn)場(chǎng)后定期對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行復(fù)查。在產(chǎn)品質(zhì)量管控方面，開(kāi)展嚴(yán)格的商品檢查，不合格的商品堅(jiān)決下柜并返廠，杜絕質(zhì)量不合格的商品流通。在服務(wù)方面，堅(jiān)持以客為尊，以嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和管理制度，確保五星服務(wù)，同時(shí)優(yōu)化退貨換流程，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心舒適的消費(fèi)環(huán)境。

圖：民生百貨客服人員進(jìn)行售后服務(wù)

同時(shí)，供銷(xiāo)大集各單位與屬地政府部門(mén)積極對(duì)接，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉措，以黨建引領(lǐng)綠色消費(fèi)維權(quán)，構(gòu)建共建共治新格局。

3月15日，湘中物流園連同婁底市市場(chǎng)監(jiān)督管理局直屬分局在園區(qū)家居建材城成立了消費(fèi)維權(quán)共產(chǎn)黨員服務(wù)站，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境。

“我們?yōu)楦玫姆?wù)商家、服務(wù)消費(fèi)者，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，采用‘黨建+消費(fèi)維權(quán)’的形式，積極關(guān)注消費(fèi)者訴求，及時(shí)溝通市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，配合工作開(kāi)展。”湘中物流園相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)到。

圖：湘中物流園消費(fèi)維權(quán)共產(chǎn)黨員服務(wù)站揭幕現(xiàn)場(chǎng)

作為供銷(xiāo)大集旗下的跨境電商平臺(tái)，超集好跨境購(gòu)自成立以來(lái)，持續(xù)加大優(yōu)質(zhì)跨境資源引入力度，與全國(guó)多處保稅倉(cāng)開(kāi)展合作，通過(guò)“自營(yíng)直采+與品牌商授權(quán)企業(yè)、一級(jí)代理合作”模式，全力保障跨境進(jìn)口商品品質(zhì)及快速通關(guān)。同時(shí)，不斷優(yōu)化售后服務(wù)，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)憂暢享來(lái)自30多個(gè)國(guó)家的800多個(gè)國(guó)際品牌優(yōu)質(zhì)商品。

十三屆全國(guó)人大五次會(huì)議審議通過(guò)的《政府工作報(bào)告》提出，推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，促進(jìn)生活服務(wù)消費(fèi)恢復(fù)，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式。致力于成為新時(shí)代集成商業(yè)運(yùn)營(yíng)商的供銷(xiāo)大集，將持續(xù)推動(dòng)全生命周期綠色供應(yīng)鏈建設(shè)，保障消費(fèi)者放心消費(fèi)的同時(shí)，積極助力“消費(fèi)轉(zhuǎn)型”及“新型消費(fèi)”，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。