近期，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2024年消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心。作為旗下?lián)碛卸鄠€(gè)大型購(gòu)物中心及連鎖商超的全國(guó)性商品流通服務(wù)企業(yè)，供銷大集集團(tuán)通過強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化制度保障等措施著力構(gòu)建放心消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
近期西安民生百貨開展物價(jià)及質(zhì)量檢查工作，檢查范圍包含百貨類品牌60余家，針對(duì)現(xiàn)有品牌的供應(yīng)商及商品資證、物價(jià)設(shè)定及商品質(zhì)量進(jìn)行了全面自查自糾，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)跟進(jìn)整改到位、定期復(fù)查，確保商品內(nèi)外標(biāo)識(shí)、商品資證、商品質(zhì)量及商品標(biāo)價(jià)規(guī)范。
作為供銷大集旗下的重點(diǎn)企業(yè)，海口望海國(guó)際自2013年起推出《先行賠付制度》，由商場(chǎng)先行保障消費(fèi)者權(quán)益，最大限度地處理解決顧客投訴，11年間，通過先行賠付共處理120起消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近百萬元，消費(fèi)糾紛處理完結(jié)率100%，有效保障消費(fèi)者合法權(quán)益。3月15日，望海國(guó)際獲得由海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、海南省消費(fèi)者委員會(huì)共同頒發(fā)的“放心消費(fèi)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
下一步，供銷大集將繼續(xù)踐行新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)理念，創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式，通過數(shù)字賦能等方式，積極打造消費(fèi)新場(chǎng)景，加強(qiáng)對(duì)自身消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)督，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，全力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。